Til Menu  

Det handler om at give kunderne den bedste oplevelse

SDKbiler har altid haft fokus på en meget høj kvalitet i arbejdet. Derfor var springet til at blive autoriseret Volkswagen-værksted ikke så stort. Det handler om at give kunderne den bedste oplevelse. At vi er blevet Volkswagen-værksted har først og fremmest betydet, at medarbejderne på værkstedet er blevet uddannet til Volkswagen-eksperter, hvilket er en meget omfattende proces, hvor de sammenlagt har været flere måneder på kursus. Men de er alle gået til opgaven med et fantastisk engagement, hvilket nu gør os i stand til at yde den allerbedste værkstedsservice til Nordjyllands mange Volkswagen-kunder, fortæller Anders Christiansen, der er værkfører på Nørresundby-værkstedet. 

Samtidig har vi naturligvis også opgraderet vores faciliteter, så vi nu kan servicere de helt store biler. Vi tilbyder balndt andet en såkaldt dialogmodtagelse, der betyder, at vi sammen gennemgår bilen, og kunden med det samme får at vide hvad der skal laves, og hvad det koster. En anden ting er, at vi naturligvis afleverer bilen støvsuget og vasket, ligesom man kan hente bilen frem til klokken 17.30, fortæller Anders Christiansen, der afsultningsvis fastslår: Selvom de færreste jubler over at skulle sende sin bil på værksted, så vil vi sikre, at kunden får den bedste oplevelse, præget af kvalitetet og overskuelighed. 

Læs videre her: Side 13