Information om sikkerhedshændelse hos vores underleverandør
Sidst opdateret: 14.11.2025 kl. 14:00 • Status: Undersøgelse i gang

Kære kunder

Vi beklager at måtte meddele jer om, at trods betydelige ressourcer og et konstant fokus på datasikkerhed, har vi konstateret, at en ekstern underleverandør, som er databehandler for SDKbiler A/S, den 9. november 2025 blev ramt af et cyberangreb, hvor uvedkommende har kopieret (eksfiltreret) visse personoplysninger fra databehandlerens systemer.

Vi kan endnu ikke identificere alle berørte – derfor informerer vi her offentligt.

Vi har anmeldt bruddet til Datatilsynet.

Nedenfor får du et kort overblik over sagens omfang.

Hvad er der sket?
Der er tale om et hackerangreb rettet mod DocuBizz, hvor uvedkommende har fået adgang til de data, vi har opbevaret hos dem. De berørte oplysninger har ligget i DocuBizz. Der ligger typisk leverandørfakturaer, slutsedler og arbejdskort, fakturaer, salgsmapper og serviceaftaler mv., som har følgende personoplysninger : navn, kontaktinformation, adresse, CPR-numre, betalingsoplysninger, kørekortnummer. DocuBizz har oplyst, at data ikke er slettet eller gået tabt, men der har været uautoriseret adgang til hele datasættet.

Hvilke oplysninger kan være berørt?
De kompromitterede datasæt kan indeholde (ikke udtømmende):
• CPR-numre
• Kørekortoplysninger
• Kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon)
• Nummerplade
• Kontonummer

Hvilke konsekvenser kan det have for dig? 
Det er vores vurdering, at bruddet kan have konsekvenser som:

• Risiko for identitetstyveri eller identitetssvig
• Økonomisk skade i tilfælde af misbrug af oplysninger
• Du får sms eller e-mail, der ligner at den er fra DocuBizz eller fra SDKbiler eller Novabil, og som kræver flere oplysninger af dig, typisk betalingsoplysninger eller indeholder mistænkelige links. Det kan føre til økonomisk skade.

Foranstaltninger
Vi har straks anmeldt sagen til Datatilsynet og DocuBizz har anmeldt sagen til politiet. DocuBizz arbejder intensivt på at genetablere sikkerheden og har informerede os om, at alle data vil være tilgængelige igen indenfor få dage. Vi følger deres reetableringsarbejde tæt, og vi har iværksat supplerende interne foranstaltninger for at minimere risikoen for brud fremadrettet.

Vi opfordrer dig til følgende
• Vær særlig opmærksom på mistænkelige henvendelser, især ved anmodning om personlige oplysninger eller betalinger.
• Overvej om du bør beskytte dine oplysninger yderligere, f.eks ved anmeldelse til relevante myndigheder ved mistanke om misbrug.
• Kontakt straks politiet, hvis du udsættes for misbrug af dine oplysninger.
• Følg generelle råd om cybersikkerhed, som du kan finde bl.a. på Datatilsynets hjemmeside.

Nyttige ressourcer
• SikkerDigital.dk – vejledning om identitetstyveri og god digital adfærd
• Cyberhotline: 33 37 00 37
• Politiet – anmeldelse og rådgivning ved identitetsmisbrug

Kontakt
Har du spørgsmål til denne sag, er du velkommen til at kontakte os på: pk@sdkbiler.dk, Poul kjærsgaard

Opfølgning
Vi vil informere dig direkte, hvis vi får nye relevante oplysninger om bruddet, og vi står til rådighed for eventuelle spørgsmål om dine rettigheder og muligheder.

​​